Ditt köp hos Intimaffären - En del av Malmö video ab 

 

Beställningar gjorda innan 13.00 levereras nästkommande vardag. Vi reserverar Oss för eventuella förseningar vid helgdagar såsom Jul, Midsommar och Nyårsafton. 

Vi strävar efter att ge Dig som kund Din vara inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar gjorda efter 13.00 Fredagar, levereras Måndag eller Tisdag nästkommande vecka. Vi ger Dig som kund fri frakt vid beställningar överskridande 600 kronor inom Sverige. Alla tester & kondomer är fraktfria! För beställningar under 600 kronor, är frakten alltid 59 kronor. Alla varor skickas med högsta diskretion. Din försändelse når Dig i en brun kartong eller i ett vadderat kuvert. Försändelsen avslöjar aldrig någonting kring innehållet. Det företagsnamn som står angivet på försändelsen & Ditt kontoutdrag är Malmö video AB.

Alla produktpriser hos Intimaffären inkluderar moms. Produktsortimentet uppdateras och ändras kontinuerligt. Alla produkter och priser är beroende av tillgänglighet, speciella rabatter, feltryck, skatteändringar och andra faktorer. Vi reserverar Oss för eventuella felskrivningar och lagersaldo.

Säte: Malmö

Innehar F-skattebevis och momsregistrering i Sverige SE556550776001.

 

Säkra betalningsalternativ  

Vi tillhandahåller de säkraste betalningsalternativen på marknaden, så att Du finner en lösning som passar Dig. När Du betalar med kort kommer kontoutdraget visa att en betalning gjorts till Malmö video AB.

Kortbetalningarna sker via en säker SSL-server online. Vi drar pengarna från ditt konto när Vi skickar Din beställning. Transaktionen syns som "Malmö video ab"

Om Du upplever problem kring en betalning, är Du varmt välkommen att kontakta Vår kundtjänst.

Du når Oss på [email protected] dygnet runt.

 



 

Ångrar Du ditt köp eller behöver byta Din vara?  

Vi lägger stor vikt vid Våra beskrivningar av varje vara, då det kan vara svårt för Dig som konsument att veta om produkten uppfyller Dina förväntningar gällande färg, material och funktion. Defekta varor eller om produkten ej skulle uppfylla Dina förväntningar ger bytesrätt.


Vi ger Dig som kund öppet köp i 100 dagar på alla beställningar, detta gäller obruten förpackning. Produkter som är avsedda för intimt bruk går ej under ångerrätten vid bruten förpackning av hygieniska skäl. Exempelvis trosor, kalsonger eller sexleksaker.
Så snart Vi har tagit emot Din försändelse/vara och konstaterat att den uppfyller kraven för ångerrätten, kommer försäljningsbeloppet återföras till Ditt kreditkort eller bankkonto. Kunden står för returkostnaderna vid ångerrätt. Spara kvittot och eventuellt kollinummer när Du returnerar en vara till Oss, så att Du kan dokumentera returen till Oss.  Ej utlösta paket debiteras med 215:-- detta täcker våra kostnader för returfrakt och hantering.

 

Försändelsen skickas till:

 

Malmö video ab

S.Förstadsgatan 81

21420 Malmö


 

  Reklamationsrätt 

Intimaffären erbjuder Dig 1 års reklamationsrätt efter att köp genomförts enligt konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera så länge det gäller defekter som uppstått trots att Du använt produkten på det sätt som är avsett. Det innebär att Du – beroende på den aktuella situationen – kan få Din vara reparerad, utbytt eller att Du kan få pengarna tillbaka alternativt  en reducering av priset.
Rätten att reklamera gäller inte om Din vara gått sönder eller skadats som en följd av oaktsamhet, bristande underhåll, våld eller mixtrande.

Din reklamation måste meddelas Intimaffären inom rimlig tid, efter att Du upptäckt defekten. Intimaffären kommer sända fraktsedel till angiven mailadress som Du använder vid eventuell retur. Intimaffären står ej för andra fraktkostnader till kunden, när den använt sig av annat ombud för retur. Intimaffären accepterar ej postförskott. 

 

  Skicka en beskrivning med följande uppgifter till [email protected] när Du returner en vara:


Produktnamn
Vad som är fel på produkten
Vad Du gjort för att felsöka den
Inköpsdatum
Namn och adress
Mobilnummer

 


Du har rätt att få återbetalning inom 30 dagar, från den dagen köpet är hävt. Detta räknas från den dag då Intimaffären mottagit meddelandet.



Försäljning till minderåriga 

Intimaffären ingår inte avtal med minderåriga (personer under 18 år) utan målsmans godkännande.

 



  Sekretesspolicy 

Intimaffären kommer aldrig sälja, överföra eller göra dina personuppgifter tillgängliga för tredje part. All information lagras säkert och är bara tillgänglig för tillförlitliga medarbetare hos Intimaffären

När det gäller betalning online använder Vi en säker krypterad metod via Vårt webshopsystem. Systemet använder cookies för att kontrollera innehållet i Din varukorg. En cookie är benämningen på en fil som lagras i Din dator. Vi använder cookies för att identifiera Dig, och för att komma ihåg innehållet i Din varukorg.

När Du genomför Ditt köp, ber Vi dig ange Ditt namn, postadress samt Din e-postadress/mobiltelefonnummer för leverans. Denna information används enbart för att behandla Din beställning. Informationen lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i högst 5 år. Köpet i sig, lagras inte på ett sådant sätt att Du själv kan gå in och titta på/ändra Din status i framtiden.

Vi registrerar IP-adressen hos den dator Du använder när Du gör Ditt köp. Normalt används aldrig denna information. Den kan dock komma att användas vid en möjlig polisutredning. IP-adressen lagras så länge som det är nödvändigt för polisutredningen. Alla falska beställningar kommer att anmälas.

 

Du som kund ska alltid känna dig säker när du handlar hos oss på Intimaffären.se, och att din information och dina personuppgifter hanteras på ett ansvarsfullt, korrekt och säkert sätt. Du ska även alltid känna dig säker gällande att dina personuppgifter behandlas enligt lagstiftning och de regelverk som finns.

Vi på Intimaffären.se månar om att du som kund alltid ska känna sig säker när du handlar hos oss, därför vill vi berätta hur dina personuppgifter hanteras och vad som lagras på Intimaffären.se. Här kan du läsa vilka rättigheter du har som kund och vad du kan förvänta dig av oss. Vi följer EU's GDPR lag och behandlar dina personuppgifter på bästa sätt!

 

Personuppgifter och behandling av personuppgifter - vad innebär det för dig?

Personuppgifter är varje upplysning som avser en levande identifierad eller identifierbar fysisk person. Det betyder att begreppet personuppgifter inbegriper information som namn, e-postadresser och telefonnummer. Det innebär också att uppgifter som bilder, fingeravtryck och röstinspelningar betraktas som personuppgifter - även om det krävs ytterligare information för att exakt identifiera vem personen är. Krypterade uppgifter ska också betraktas som personuppgifter, i den händelse som uppgifterna kan komma att avkrypteras.

Behandling av personuppgifter är hantering eller kombinationer av hanteringar som berör personuppgifter. Behandling är kort sagt det arbete som görs med dina personuppgifter. Vanligt förekommande behandlingar är insamling, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering av personuppgifter.

 

Vem ansvarar för de personuppgifter jag anförtror Taboo.se?

Intimaffären.se / Malmö Video AB, org.nr. 556550-7760, Södra förstadsgatan 81, 214 20 Malmö, är så kallad "personuppgiftsansvarig". Det innebär att vi ansvarar för att hanteringen av de personuppgifter som du anförtrott oss sköts på ett ansvarsfullt, korrekt och säkert sätt. Det innebär också att vi är ansvariga för att detta sker i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som gäller inom detta område. Intimaffären.se har ett IT-system i vilket alla våra affärstransaktioner lagras. I detta system sparas även de personuppgifter och databaser ("Data") som dessa affärstransaktioner genererar. Denna IT-infrastruktur hanteras av Intimaffären.se och samlas enbart in för vårt system. Den 25 maj 2018 börjar GDPR-lagen gälla i hela EU, och detta är en lag som gör du som kund kan känna dig ännu säkrare när du handlar på nätet - och då även hos oss på Intimaffären.se. Vi har ett Dataskyddsombud som ser till att dina personuppgifter är skyddade enligt lag och regelverk.

 

Vad är ett "Dataskyddsombud"?

Från och med den 25 maj 2018 kommer Intimaffären.se ha ett dataskyddsombud. Vårt dataskyddsombud har bland annat i uppgift att säkerställa att Intimaffären.se behandlar alla de personuppgifter som du anförtror oss i överensstämmelse med den lagstiftning och de regelverk som gäller för detta område. Kontaktuppgifterna till Intimaffären.se's dataskyddsombud är [email protected] eller så skickar du ett brev till Malmö Video AB, Södra förstadsgatan 81, 214 20 Malmö märkt med "Dataskyddsombudet".

 


 

Kortbetalning

Om Du väljer kortbetalning, kommer betalningen att dras från Ditt konto i samband med att leveransen skickas till Dig. Intimaffären krypterar Din kortinformation via en säker anslutning hos Verifone. Det innebär att endast Verifone och Teller (inlösande bank, företag som godkänner internationella korttransaktioner) kan läsa informationen.

 


Betalning med 

Betalsättet för Dig som själv vill välja hur mycket Du betalar varje månad. Klarna konto har många valmöjligheter - förutom att Du alltid får hem Dina varor innan Du betalar, samlar du alla Dina köp på ett konto. Det betyder 1 faktura, oavsett antalet köp.


•    Få alltid varan innan Du betalar. Betalningstid 14 dagar, du kan även få möjlighet till delbetalning.
•    Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet.
•    Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter.
•    Alla Dina köp samlas på ett konto och på en faktura.
•    Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad.
•    En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp.
•    Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång.
•    Ingen uppläggningsavgift.

För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5%, effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.) Allmänna villkor hittar du här https://www.klarna.com/se/kundservice/delbetalning

 

OBS: När Du köper via Klarna skickas Din faktura via e-post.

För frågor gällande fakturabetalning kan Du kontakta Klarna på  08 - 120 120 00 eller via e-post [email protected]

 


 

Vårt sortiment
Varumärke
Övrigt